Privacyverklaring

1. Verantwoordelijke en toepassingsgebied

Voor persoonsgegevens die via corbiven.com worden verzameld, treedt de exploitant van het handelsmerk corbiven, gevestigd op 1730 N 7th St, Milwaukee, Wisconsin 53205, Verenigde Staten, op als verwerkingsverantwoordelijke.

Deze verklaring beschrijft welke gegevens bij het gebruik van de website worden verkregen, hoe die gegevens worden verwerkt en gedeeld, hoelang zij worden bewaard en welke beschermingsmaatregelen en rechten daarmee samenhangen.

De verwerking kan betrekking hebben op websitebezoeken, bestellingen, betalingen, bezorgactiviteiten, verzoeken aan de klantenservice en promotionele communicatie.

Voor deze activiteiten gelden Verordening (EU) 2016/679, de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG), en overige toepasselijke privacyregels.

2. Persoonsgegevens en herkomst

Afhankelijk van het gebruik van de website kunnen gegevens worden verwerkt die betrekking hebben op:

  • Voor- en achternaam, postadres, e-mailadres en telefoonnummer.

  • Aangeschafte artikelen, bestelgegevens, betalingstransacties en informatie die voor aflevering noodzakelijk is.

  • IP-adres, browser, apparaat en technische gebruiksgegevens.

  • Inhoud van berichten aan de klantenservice.

  • Cookie-instellingen en vastgelegde toestemmingskeuzes.

Deze gegevens kunnen afkomstig zijn uit bestel- en accountformulieren, cookies, technische serverregistraties en vergelijkbare voorzieningen.

De website vraagt niet doelbewust om bijzondere persoonsgegevens als bedoeld in artikel 9 AVG. Bezoekers worden verzocht geen onnodige gevoelige informatie via formulieren of ondersteuningskanalen te verstrekken.

3. Verwerkingsdoeleinden en ontvangers

Voor zover een passende rechtsgrond aanwezig is, kunnen persoonsgegevens worden gebruikt voor de volgende activiteiten:

  • Het aannemen, uitvoeren en administreren van aankopen en betalingen.

  • Het afhandelen van transport, aflevering, retourzendingen en terugbetalingen.

  • Het verstrekken van informatie over bestellingen en het behandelen van servicevragen.

  • Het controleren, onderhouden en verbeteren van de technische werking en beschikbare diensten.

  • Het herkennen en beperken van fraude, misbruik en ongeoorloofde handelingen.

  • Het vervullen van fiscale, administratieve, boekhoudkundige en wettelijke verplichtingen.

  • Het behandelen van geschillen en beschermen van gerechtvaardigde rechten.

  • Het verzenden van nieuwsbrieven of reclame wanneer de wettelijk vereiste voorafgaande toestemming bestaat.

  • Het inzetten van niet-noodzakelijke analyse- en advertentiecookies na toestemming, voor zover die verplicht is.

Toegang door externe partijen blijft beperkt tot hetgeen voor de betrokken dienstverlening of een wettelijke verplichting noodzakelijk is.

Mogelijke categorieën ontvangers zijn betaalproviders, banken, financiële instellingen, kaartnetwerken, vervoerders, logistieke dienstverleners, IT- en beveiligingsaanbieders, fraudepreventiediensten, daadwerkelijk gebruikte analyse- en marketingaanbieders, professionele adviseurs en wettelijk bevoegde instanties.

Deze partijen kunnen optreden als verwerker, subverwerker of zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke, afhankelijk van hun rol.

Persoonsgegevens worden niet verkocht.

4. Bewaartermijnen en cookies

De duur van opslag wordt afgestemd op het doel waarvoor de gegevens zijn verkregen.

Een langere bewaartermijn kan noodzakelijk zijn om wettelijke en fiscale verplichtingen na te komen, transacties te documenteren, retour- en klachtendossiers af te handelen, misbruik te bestrijden of rechten in een procedure vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.

Voor bestel- en transactiedossiers gelden waar toepasselijk de wettelijke administratieve bewaartermijnen.

Gegevens die uitsluitend voor promotionele doeleinden worden verwerkt, blijven hiervoor in gebruik totdat toestemming wordt ingetrokken, bezwaar wordt gemaakt of verdere verwerking niet meer noodzakelijk is.

Bezoekers vanuit Nederland en andere landen van de Europese Economische Ruimte ontvangen informatie over het gebruik van cookies.

Technisch onmisbare cookies kunnen binnen de wettelijke grenzen zonder toestemming worden toegepast. Voor niet-noodzakelijke cookies voor analyse, profilering of marketing wordt vooraf toestemming verkregen wanneer de wet dit vereist.

De beschikbare keuzes omvatten het accepteren van alle cookies, weigeren van optionele cookies, instellen van afzonderlijke categorieën en later wijzigen of intrekken van keuzes.

Intrekking heeft geen terugwerkende kracht voor verwerkingen die op basis van een eerder geldige toestemming hebben plaatsgevonden.

5. Rechten met betrekking tot persoonsgegevens

Binnen de grenzen van de AVG kan de betrokkene verzoeken om:

  • Bevestiging of persoonsgegevens worden verwerkt en inzage in de betreffende gegevens en verwerking.

  • Correctie van onjuiste informatie en aanvulling van onvolledige gegevens.

  • Verwijdering of beperking van verwerking wanneer de wettelijke voorwaarden zijn vervuld.

  • Ontvangst van overdraagbare gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machinaal leesbaar formaat en, waar technisch mogelijk, rechtstreekse overdracht aan een andere verantwoordelijke.

  • Bezwaar tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang.

  • Beëindiging van verwerking voor direct marketing door daartegen op ieder moment bezwaar te maken.

  • Intrekking van eerder verleende toestemming, zonder invloed op de rechtmatigheid van voorafgaande verwerkingen.

  • Indiening van een klacht bij een bevoegde privacytoezichthouder.

Verzoeken kunnen worden ingediend via conseil@corbiven.com.

Voor de bescherming tegen onbevoegde toegang kan worden gevraagd om gegevens die redelijkerwijs nodig zijn om de identiteit van de verzoeker te controleren.

De wettelijke afhandelingstermijnen zijn van toepassing.

6. Rechtsgronden

Voor iedere verwerking wordt de grondslag bepaald door het concrete doel en de omstandigheden.

6.1 Uitvoering van een overeenkomst — artikel 6, lid 1, onder b, AVG

Deze grondslag kan betrekking hebben op het sluiten en uitvoeren van een aankoopovereenkomst, het beheren van bestellingen, afwikkelen van betalingen, bezorgen van artikelen, verwerken van retourzendingen en beantwoorden van direct contractgerelateerde vragen.

Het ontbreken van gegevens die hiervoor noodzakelijk zijn kan ertoe leiden dat een bestelling of gevraagde dienst niet kan worden uitgevoerd.

6.2 Toestemming — artikel 6, lid 1, onder a, AVG

Bij een vrije, specifieke, geïnformeerde en ondubbelzinnige toestemming kunnen gegevens worden gebruikt voor nieuwsbrieven, reclameberichten, promotionele activiteiten, niet-noodzakelijke analysecookies, advertentiecookies, profilering en andere toestemmingsplichtige toepassingen.

Een gegeven toestemming kan later worden ingetrokken.

6.3 Wettelijke verplichting — artikel 6, lid 1, onder c, AVG

Persoonsgegevens kunnen worden verwerkt wanneer dit vereist is voor fiscale, administratieve, boekhoudkundige, handelsrechtelijke, documentatie- of gerechtelijke verplichtingen en andere bindende rechtsvoorschriften.

6.4 Gerechtvaardigd belang — artikel 6, lid 1, onder f, AVG

Wanneer de rechten en fundamentele vrijheden van de betrokkene niet zwaarder wegen, kan verwerking plaatsvinden voor technische continuïteit, beveiliging, fraudepreventie, bescherming van informatiesystemen, dienstverlening, communicatie en de vaststelling of verdediging van rechtsaanspraken.

Artikel 21 AVG regelt het toepasselijke recht van bezwaar.

7. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Omdat de verwerkingsverantwoordelijke in de Verenigde Staten is gevestigd, kunnen persoonsgegevens vanuit de Europese Economische Ruimte worden ingezien, opgeslagen, verwerkt of overgedragen in de Verenigde Staten of andere landen daarbuiten.

Dergelijke verwerkingen kunnen samenhangen met bestellingen, betalingen, logistiek, klantenservice, fraudebestrijding, technische diensten, informatiebeveiliging en eventueel op toestemming gebaseerde analyse- of marketingdiensten.

Bij doorgifte naar derde landen moet worden voldaan aan hoofdstuk V, artikelen 44 en volgende, van de AVG.

Afhankelijk van het ontvangende land en de betrokken partij kunnen de toepasselijke juridische mechanismen bestaan uit:

  • Een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie volgens artikel 45 AVG.

  • Door de Europese Commissie vastgestelde standaardcontractbepalingen volgens artikel 46 AVG.

  • Andere wettelijk erkende passende waarborgen.

  • Bindende interne gegevensbeschermingsregels waar deze van toepassing zijn.

  • Een uitzondering van artikel 49 AVG, uitsluitend wanneer aan de daarvoor geldende voorwaarden is voldaan.

Wanneer standaardcontractbepalingen worden gebruikt, kunnen aanvullende technische, organisatorische of contractuele beveiligingsmaatregelen nodig zijn.

Betrokkenen kunnen informeren naar de landen van verwerking, categorieën ontvangers, toepasselijke doorgiftemechanismen en bijbehorende waarborgen.

Een verzoek om een afschrift van toepasselijke beschermingsafspraken, waaronder standaardcontractbepalingen, kan worden ingediend via conseil@corbiven.com.

Vertrouwelijke informatie, bedrijfsgeheimen en gegevens waarvan verstrekking juridisch niet is toegestaan, kunnen in de verstrekte documenten worden afgeschermd.

8. Privacycontact

Handelsmerk: corbiven Website: corbiven.com E-mail: conseil@corbiven.com Telefoon: +1（414）716 3154 Adres: 1730 N 7th St, Milwaukee, Wisconsin 53205, Verenigde Staten

Verzoeken over gegevensbescherming en uitoefening van AVG-rechten kunnen naar het bovenstaande e-mailadres worden gestuurd.

Voor een juiste behandeling kan de verzoeker vermelden welk recht wordt ingeroepen, op welke gegevens of bestelling het verzoek ziet, via welk contactkanaal een antwoord kan worden ontvangen en welke gegevens nodig zijn om het verzoek te identificeren.

Bereikbaarheid klantenservice: maandag tot en met vrijdag, 09.00–17.00 uur CET/CEST; gesloten op zaterdag, zondag en erkende feestdagen.